“先生，请问您取钱要做什么？”
“用。”
“请问你有什么用途？”
苏弈看着玻璃窗内的银行柜员，压着性子重复了一遍，可结果...说了几句又陷入了死循环。
之前听到取现金很恼火，可没想到现实中会如此的麻烦。
面对询问。
苏弈直接道，“我存到隔壁银行可以吗？”
“先生，请您不要开玩笑，这是正常的手续.....”
柜员眼睛都不抬，还在打官腔。
苏弈有些火大地说，“你看看我卡里有多少钱总可以吧？”
柜员也有些不满意，本来见这个年轻人长得好看，便耐着性子解释，可没想到换来的却是不理解。
诶！那就任他闹了！
反正单子没填完，其它都是空谈。
十五年的工龄让柜员养成了波澜不惊的处事风格。
取钱人在急与她何干。
反正都是按规章制度办事。
柜员最后一次出声，“先生，依照规定，你必须填完所有手续，我才有权访问你的银行卡。”
听到这话。
苏弈只能报以‘呵呵’。
社会上有些人总是这样狗眼看人低，吃软不吃硬，脑壳不转弯。
苏弈也懒得废话，直接走到大厅一旁坐下，打开手机银行，呼叫人工客服。
一般的银行卡呼叫人工客服的时间都很长。
可苏弈卡里有着几个亿的资金。（别贫！统子哥打来的钱都是从小日子股市里薅过来！）
早就被列为了超级VIP。
一接到消息，金牌客服马上开始服务。
“尊敬的苏先生，请问有什么可以帮你？”
“我想换家银行存钱，我想预约提取全部存款。”
这话落下。
听筒那边的声音明显一顿，然后语气变得更加小心翼翼。
“苏先生，请您稍等片刻，我们客户部总监马上过来。”
三十秒。
当苏弈的耐心逐步散去之际。
听筒之中传来一道沉稳的声音。
“苏先生，很抱歉因为我行的服务引起您的不满。”
总监很会说话，以道歉作为开场，接着道，“苏先生，我尊重您的取款需求，可否请您给我一个了解事情真相的机会，也让我行通过这次事件敲响警钟......”
他说话非常有分寸，不卑不亢，显示出了极强的专业素养。
其次，对于过亿客户，银行都会采取‘讨好’的策略。
不是因为怕流失这一客户，而是担心影响这个圈子，要知道在龙国，一个人能身价过亿，那足以说明他处在什么生态圈。
若是一个圈子的人都对某银行有所怨言，可想而知会带来多么大的损失。
对方如此态度，苏弈自然是选择如实相告。
而这位总监通过客户语气判断，迅速找出应对方案。
“苏先生，我要再一次向您表达最诚挚的歉意。”
“您的要求我也会尽快去执行，但因为您是我行的重要客户，再加上如此大笔资金变动，可能需要的时间比较长。”
“其次，对于您刚刚描述的取款情况，我行会马上派总部人员下来检查。”
“最后，苏先生，您现在取钱必然有急用，我有个小小的建议，能否请您听一下？”
苏弈点头道，“你说！”
总监道，“我马上安排此处分行为您取出现金，取款流程我也帮您申请执行。”
“这样既保证不影响您正事儿，也能节约申请时间。”
面对这番回答，苏弈很满意，点头道，“好！按你说的做，我在银行大厅。”
总监声音很稳，“苏先生，请您稍等片刻，我马上为您跟进......”
最后说了几句祝福语后，他马上挂断，然后立刻掏出电话给分行行长打去，张口就是国粹。
“王显明，你tm个sb玩意儿！到底怎么管理的人？”
分行行长王显明，正在给下属开会，接到总部的电话以为是什么急事，结果被骂的一脸懵。
他心中满是怒火，压着声音道，“李总监，大家都是成年人，工作是工作，还请不要......”
“工作？”总监发出一声冷笑，“我tm给你讲，要是这个过亿大客户流失了，我保准你这个行长今年就坐到头。”
听到这话，王显明意识到不对劲，压着性子询问到底发生了什么事儿。
在总监骂骂咧咧阐述中，王显明脑袋越来越冰。
上次总部开行长会议还专门讲过，现在是经济下行阶段，必须保护、保证、保障大客户的稳定。
这要是从自己手下流失一个，行长职位大概率不保。
“李总监，请您放心，我保证挽回客户的信任。”
“你知道事情轻重就行，客户还在大厅等着，机会抓不抓得住就看你把握了。”
“明白！我处理完毕，马上给您消息。”
王显明挂断电话之后，对着下属们吼道。
“今天当班的柜员是谁？”
众人面面相觑，一时间有些害怕，不敢说话。
“怎么？难道还要我问第二次？”
一名主管立刻拿起手机查看排班表，并汇报人员名单。
王显明听闻之后，马上作出安排，“小李，你马上去把接待室给我安排出来。”
“小张，你把当班的柜员全部换下来，叫到会议室候着。”
“小吴，你去监控室，把先前一个小时内的监控全部给我调出来。”
快速安排完一切之后。
王显明又对着有些发愣的众人道，“其它人马上回各部门，监督职员千万不要犯蠢。”
最后，他把目光落在双商最高，人也美艳的大客户经理徐兰脸上。
“徐经理，你先陪我去大厅给客户道歉。”
“时间不等人。”
“详细情况我在路上给你说。”
徐兰眸子震动，很少见到沉稳的王行长如此焦急，刚刚那通电话到底讲了什么。
可她知道事情紧迫，立刻起身跟着向外走去。
见行长和交际花出去，剩下的人脸上都露出思索之色。
“柜台那边到底发生什么了？”
“谁知道呢！但听口气应该是那个不长眼的惹到了大客户。”
“刚刚我听到行长接的电话是从总部打来的。”
“那就说得通了！”
保障大客户权益，坚决不让流失的命令，大家都知道，可让行长如此激动，足以说明客户多么有分量。
一时间，有人内心偷笑，“要是这次弄不好，那不就有上位的机会啦。”
还有人则开始思索，有无机会帮到行长的忙，“关键时刻，挺身而出，才能凸显重要性，才能引起领导赏识。”
心腹之一的小李看着众人，出声催促道，“别愣着了，大家快把交代的事儿办了。”
“一会儿大客户要是上来，听到什么，或者看到什么，那可就......”
后面的话不用多言，在银行混的，上辈子都是狐狸变的，一个比一个精明。
“放心，我们部门保证不出问题。”
“我这边也是，绝不会出现任何纰漏。”
第263章 重金酬谢
银行大厅。
不少来取钱的人忽然觉得银行工作人员似乎都变得慌乱起来。
有个老客户甚至业务办理到一半就被打断了。
柜员似乎接到什么通知，脸色惊变，然后慌里慌张道。
“先生，接下来业务将由我同事为您办理，还请您稍等片刻。”
“诶诶诶！怎么回事？马上都要办完了，临时换什么人.....”
“抱歉，实在不好意思，临时通知，还请您见谅。”
这样的一幕发生在好几个柜台。
先前给苏弈办理业务的那位老柜员眉头微微一皱，心中觉得有些奇怪，去楼上时，下意识看了一眼端坐在大厅的客人，匆匆离开。
在楼梯间遇到另外几个同事，开始询问到底发生了什么。
几人相视一眼，皆摇头不知，朝着会议室走去。
与此同时。
行长王显明已经把总部发来的客户资料给得力干将徐兰查看。
这个被称为交际花的女人十分聪明，抓住了资料上的几个重点。
年轻、资金流动性大、重点显示未婚。
在她眼中看来，这都是极品中的极品客户，可没想到楼下的柜员如此没眼力劲。
“王行长，你放心，我一定想尽办法去满足客户的任何要求。”
听到这句话，王显明稍稍心安，要她来也就是为了如此。
做钱的业务，离不开女人，而这个马叉虫货，便是他培养的秘密武器。
虽然也不算什么秘密，可她芳龄二十六，正是当打之年，五官姣好，身材曼妙，床上功夫更是一流。
“时间不等人！我们先去见苏先生，其它的随机应变。”
这一切看似漫长，实则距离苏弈挂断电话也才两三分钟。
他坐在大厅，垂目等待，一副气定神闲的样子。
哒哒哒——
高跟鞋的声音由远到近。
“请问您是苏先生吗？”
徐兰双眸轻轻眨动，嘴角露出恰到好处的笑容，身子放低很低，既可以表达尊敬的态度，又可以让客户注意到她突出的身材曲线。