白衣披甲 第1430章

　　他记不清楚具体的时间了，但的确有这么一件事。

　　“东莲矿总的网站上有公开资料，那时候您张着嘴，按照照片分析的话，您的牙齿已经是黑色的。”“小孟”很平淡地述说着。

　　“！！！”

　　“不过您要是说我分析的有问题，我们可以请国内的相关行业专家来判断，但请他们的话费用不低，谁输了谁付钱。”

　　“我呢，可以和医务处法律部门的顾问一起陪您打官司。”

　　“小孟”说到这里，展颜一笑，方正的脸上有些青涩，有些认真，干净而透明。

　　它伸出手，“孙先生，我叫孟良人，您叫我小孟就可以。”

　　“你要干什么？”

　　“您不是要打官司么，我们东莲矿总奉陪到底。我平时很闲，只要您那面招呼一声，我就能坐下来陪您聊。”

　　纠纷处理办公室里一片死寂。

　　“小孟”这是在威胁孙峰。

　　毫不掩饰的威胁——请放马过来，我有的是时间。

　　时间也是一种成本。

　　“林院长！”孙峰恼羞成怒，看着林语鸣吼道。

　　但下一秒，“小孟”的身影挡在孙峰和林语鸣之间，“现在孙先生您的情况已经明确，暂时不需要林院长出面。您稍等一下，我把照片打印出来。”

　　几分钟后，“小孟”手里拿着2016年先进班组的照片站在孙峰面前，开始用专业的词语讲述当时孙峰在照片里黑色的牙齿与现在的相同点，以此证明牙齿一早就是黑色的。

　　林语鸣只是静静地听着。

　　AI机器人后台数据库里有医疗的相关数据，百亿份his系统运行的病历以及无数影像资料等等。

　　但眼前这事儿却不一样，看样子AI机器人的数据库里还有社会网络公开的各种信息。

　　想来也是，AI机器人的数据模型是deepseek开源后提炼出来的，公开网络平台的种种信息只需要“小孟”一闪念就能“想”起来。

　　人工和这事儿有的比？

　　要是自己处理这件事，肯定极其麻烦，但“小孟”出手就捏住了患者的软肋。

　　“这是2016年的照片，还有您上大学的时候学生证上的证件照。”

　　“啥？！”孙峰愣住。

　　“省煤炭矿业学院的信息库里有您的资料，虽然不够清晰，但那时候您应该很开心，笑的时候露出了牙齿，也是黑色的。”

　　“你竟然查我！”孙峰暴怒。

　　“孙先生，这都是公开资料，您要是有意见的话，可以跟您的母校与东莲矿务局联系，追究他们公开您照片的责任。”

　　“小孟”不软不硬地说道。

　　“那也不行，他们能公开，你们不能看！”孙峰开始咆哮，他已经感觉到自己处于下风，需要提高音量来重新占据主动。

第七百四十九章 AI机器人解决医疗纠纷的方式

　　“哦，是这样啊。”“小孟”点了点头，“那由我们东莲矿总和矿务局联系吧。您从前的直属领导应该是李元和李科长，他在2019年因为经济问题被查。”

　　“……”孙峰愣住，眼前的这个年轻人到底是怎么知道的。

　　“您的经济问题似乎也有啊。”“小孟”忽然间说道，“您和李元和李科长关系密切，只不过那时候没有牵扯到您身上。您这是运气好，但好运气也不一定会一直都有。”

　　“！！！”

　　“！！！”

　　林语鸣和医务处长都傻了眼。

　　“小孟”不光是言语上威胁，还用实际行动威胁！

　　反贪反腐么？

　　这特么也太过分了吧。

　　“你……”孙峰色厉内荏，已经彻底没了刚才的精神头。

　　“孙先生，我们很忙的。”“小孟”看了一眼外面，已经有其他来投诉的人站在那，便说道，“您还准备投诉么，要是投诉的话，我会奉陪到底。要是不准备投诉，那我和临床医生说一下，下次根管治疗的时候，给您上上心。”

　　“……”

　　孙峰不说话了，甚至连“小孟”扔出来的好处都没接，心里想着什么，低着头快步走出纠纷办。

　　林语鸣和医务处长对视一眼，两人眼中目光复杂。

　　网络数据对一个个人来讲太乱、太杂，信息汗牛充栋，根本不是短时间内能搞定的。

　　可是对于AI来讲根本不存在这个问题。

　　只要是公开信息就没毛病，谁都说不出事儿到底错在哪。

　　“小孟”牛逼啊，林语鸣隐隐觉得哪里不对劲儿，但却说不出来到底哪里不对劲。

　　他当医务处长很多年，接触过的医疗纠纷很多，相当多，甚至有些医疗纠纷根本不是在医院层面解决的，要找到当事人的领导，从另外一个维度去解决问题。

　　然而，“小孟”解决问题的速度却让林语鸣发指。

　　这特么也太快了吧，而且“小孟”竟然发现孙峰和他的领导当年上下其手，有贪污腐败的行为。

　　的确拿住了孙峰的要害。

　　相当于直接卡住闹事患者的脖子质问他——你特么是不是想死！

　　“忙着呢。”一个男人点头哈腰地走进来。

　　他态度温和，言语友善，但林语鸣的脑瓜仁“嗡”的一下。

　　这位是另一起医疗纠纷的患者本人，他来医院开药，发现有一种药东莲不给报销，但省城给报销，就抓住这件事开始作。

　　报不报销那是医保的事情，怎么能和医院有关系呢？

　　但这人就找医院，根本不去找医保。

　　仿佛患者本人也知道医院是软柿子么，好拿捏。

　　而且他也不吵架，自己带着茶水和午饭，来医院一坐一天，相当于免费看热闹。

　　要是有投诉的人和医疗纠纷办的工作人员吵架，他会在其中讲道理，说自己的情况，让一件很普通的小事儿变大。

　　不过他也不是每天都来，人家就拿医院当休闲场所，一般都是早晨跳完广场舞才过来的。

　　今儿这是怎么了？他怎么也来了，难道他们都知道AI机器人今天第一次处理纠纷，想要来“尝尝鲜”？

　　“您好，您是于文涛于先生对吧。”“小孟”对于文涛没有任何歧视，也没有任何畏惧，不管是硬邦邦的孙峰，还是滚刀肉、看热闹的于文涛，“小孟”都一视同仁。

　　“我是，你不是林院长的秘书小孟么。现在可真了不得，一个副处竟然有自己的秘书。林院长，不是我说你，你这可有点越级了。”于文涛自顾自地找了个地儿坐下，拿出水杯开始喝茶。

　　林语鸣感觉自己脑瓜仁疼。

　　他不怕刚刚孙峰那种人，反倒是对于文涛这种滚刀肉束手无策。

　　“于先生，我不是林院长的秘书，我是专门负责调节医疗纠纷的，我叫孟良人，您叫我小孟就行。”“小孟”很温和地解释了一句。

　　“知道知道，都懂。”于文涛笑眯眯地说道，“你们忙着，我不着急，就看看热闹。”

　　“于先生，您说的问题我也有过研究。”

　　“哦？那你说。”于文涛微微一笑，说不着急就不着急。

　　“帝都，您知道吧，在2025年前，门诊医保费用是绑定在银行卡上的，可以提现。”“小孟”道。

　　“？！”于文涛一怔，他完全不知道还有这种八卦。

　　“帝都么，医保池子很深，毕竟北漂的年轻人在帝都缴纳医保。咱们东莲市完全不一样，所以有些药品医保中心不给报销。”

　　“哦，我不懂你说的这些，你也不用跟我说这么多。”于文涛说着，吧唧了下嘴，“妈的，咱们这儿得从外面药店开药，打七折才能把医保费用变成现金，帝都人竟然能直接取钱？”

　　“是的，您这个年纪，年轻的时候要是去帝都买房子，有了帝都户口，日子和现在完全不一样。”“小孟”微笑道。

　　“？！”于文涛第一次听到东莲矿总的人敢对自己有意见，几乎贴脸开大，阴阳自己。

　　“于先生，您还是骑着二八杠来的？”“小孟”问道。

　　林语鸣饶有兴致地看着“小孟”，它竟然知道于文涛每次来都骑着古老的二八杠。

　　也是，“小孟”估计连着各种摄像头，就是不知道它的权限有多大。

　　有点意思，但“小孟”要怎么解决这个问题呢，林语鸣陷入沉思。

　　“林院长，我怎么觉得AI机器人今天有自己的情绪呢？”医务处长问林语鸣。

　　“说是升级了，能解决一部分医疗纠纷，小螺号说可以尝试一下。”林语鸣没解释为什么AI机器人有情绪的问题，甚至都没说对还是不对，而是把话题偏移。

　　“于文涛就是块滚刀肉，很难解决啊。”医务处长无可奈何地说道。

　　林语鸣微微摇头，手里捧着搪瓷缸子看“小孟”和于文涛。

　　“是啊，我也没钱，看个病还贼贵。怎么找？帝都人就是人，省城人就是人，咱东莲人就不是人了么？凭什么帝都给报销，隔壁省也给报销，咱们就不给报呢。”于文涛反问。

　　他的语气并不急，像是朋友之间开玩笑。

　　“于先生，咱就闲聊，您可以不用录音。”“小孟”笑道，“要是您想录音的话呢，也可以的，您拿出来，省得有些录音的质量不好，有些语句含糊。”

　　“……”

　　于文涛沉默了半秒钟，随后哈哈一笑，把手机拿出来拍在桌子上。

　　“你这年轻人还怪精的，怎么知道我在录音？”他好奇地问道。

　　按说自己来的时候表现出来的慵懒、懈怠，应该让这面的人放松警惕。没想到这个年轻人还挺厉害，竟然知道自己在录音。

　　“呵呵，您的二八杠可有些年头了，像我这样的年轻人都没怎么接触过。”“小孟”没回答于文涛的话，而是把话题扯了回去。

　　“那倒是，我小时候就掏二八杠。那时候，结婚的四大件里二八杠属于硬件。现在也就是生活好了，但我那老哥们我可舍不得扔。”于文涛像是和朋友闲聊一样抓着“小孟”聊着。

　　这也算是棋逢对手？

　　林语鸣忽然想到。

　　要是于文涛有时间，自己派个AI机器人专门陪他聊，就是不知道“小孟”能不能接住于文涛所有的话题。

　　“但好像您的财产里有abb类型的好车。”“小孟”道。

　　“害，你还查我财产啊。”于文涛不屑，“我跟你讲啊小伙子，我就是来看个热闹，能占点便宜就占点便宜，你要是跟我撕破脸皮，就别怪我不客气了。”

　　“哪有，我就是提醒一下您，前天、昨天您都没来……咱市里财政收入少，您知道吧。”

　　“知道啊，公务员都俩月没开工资了，开不开不一定，但也没人敢辞职。先熬着呗，南方还有半年不开工资，大家一样干活的呢。”

　　“对，为了开源节流，吃空饷的人都被挖出来回来干活。我们医院啊就有一个，是从前某个科室主任的闺女，也不当官，就拿着钱去三亚养老，您说这都是什么事儿。”

　　“啊！”于文涛顿时来了兴致，他凑到“小孟”身边，“你继续说，我就愿意听这些八卦。”

　　“前阵子不是治理吃空饷的事儿么，把她给揪出来了，结果呢她特别不高兴，回来后就充当了纪律委员的角色，看谁不顺眼就找巡视组实名举报。”

　　“我去！有意思，都举报谁了？”于文涛的眼睛都亮了，他对眼前这个小伙子相当感兴趣。

　　“害，咱回到正题上。”“小孟”笑了一下。

　　“别，你给我八卦一下，我肯定不跟任何人说就是，你放心。”于文涛就差赌咒发誓。

　　“也没举报谁，大家看见她就害怕，而且只是一个姿态。我要说的是，前两天您没来，今天您看见医院院里和周围都划线了么？”

　　“看见了，怎么回事？”

　　“停车要收费了。”“小孟”微笑说道，“您来的有点晚，您的奥迪a6l停在线外，刚才手机响了一下，应该是12123给您发的短信，让您挪车。”

　　说着，“小孟”看了一眼时间。

　　“半个小时了，您的车应该被贴条扣分罚款。”

　　“！！！”于文涛眼睛瞪大。

　　“罚款200，扣3分。咱们东莲市虽然罚没收入在财政中的占比不高，但可以预见到未来会越来越高，比如说您的奥迪a6这次占道罚款。”

　　“我艹！”于文涛马上拧紧水杯。

　　“您开奥迪a6到医院附近，换二八杠来投诉，我们早都知道。但是吧，我觉得没必要。”“小孟”看着于文涛，语气一点变化都没有，“您的奥迪我见过，以后您要注意喽。”

　　“注意什么？你还敢砸我的车？”于文涛顿时怒了。

　　“不不不，万一我在哪看见您的车违停，我是好市民，有义务跟交警举报违规。”“小孟”微笑。